立足小细节 抓好正规化整治大文章

床与床，靠边一排；柜子与柜子，临墙一列；被子，三叠四折后两侧等距放置于一侧，叠口统一向门；鞋子，置于床脚左侧，鞋跟朝外平齐成一直线；洗漱用品统一编号，一一对应至人……

这一幕，似乎让人以为步入了哪个正规军，但是，这只是临海南收费所的内务一角。“好干净！”“非常整齐！”这是参观过临海南收费所收费区域的人都会脱口而出的赞叹。这是临海南收费所以公司正规化整治专项行动为契机，借鉴军事化管理理念，结合该所环境、设备设施等实际情况，积极开展了以提升内务和环境整治为内容，以精细化管理为核心的管理提升活动的成果。

“为什么要借鉴军事化管理？”因为军队是精细管理的典范，大到军事方案的制定，小到穿衣戴帽，都有严格的规范和标准，其精细程度令人叹为观止。也正是这种精细化管理，才有了著名的实践派管理学家帕尔森说过的一句名言：世界上最优秀的管理在军队。企业借鉴军事化管理思想，就是要用最有效的军队管理模式来规范企业人员的行为，这是企业参与市场竞争、强化竞争优势的需要。企业推行准军事化管理，就是学习军队精益求精、细了再细的管理经验，从而堵塞管理上存在的各种漏洞，提高经济效益和工作效率，增强竞争力。正是有了这样的理念，才有了公司正规化整治专项行动；也正是正确理解了这一理念，所以才有了临海南收费所的干净整洁的环境。

周晓瑛