你我都力求完美

“我们的尊重换来司乘人员对我们的尊重。”这是安徽宣广高速培训师对收费员说的一句话。

该培训师所说的情况真的能实现吗？答案是可以的。当收费员挺直身板，面带微笑，以良好的精神面貌热情真诚地为司乘人员服务的时候，他们有的也往往会回应收费员一个微笑，此时，收费员则会心生满足而笑得更加灿烂，这应该就是彼此的尊重。

通过对安徽宣广高速文明服务培训视频的学习，我们感受到了高速人的用心，不分地域不分性别，也不为别的，只想好好地为过往的司乘人员服务。宣广高速的培训师对文明服务各个方面都有着很高的要求，从收费员的妆容、穿着到微笑、坐姿、转身姿势，以及唱收唱付时的语言和声调，她都力求完美。

是啊，在这个“服务至上”的时代，每个高速人都坚持秉承优质服务这个宗旨，想要把文明服务发挥到极致。迎车准备，停车手势，迎候验卡，唱收唱付，面带微笑，目光真诚，热情地对待每一位司乘人员，我们严格规范每个动作，希望拿出自己最好的精神状态去服务司乘人员，让他们满意，这就是我们的追求。

俗话说得好，活到老学到老。学习是永无止境的，时代在变迁，我们也应该紧跟其步伐，不断的学习，不断的进步，相信付出总会有回报的。同时我们也希望司乘人员们不要吝惜自己的微笑，给收费员鼓励和动力，打造高速和谐良好新风貌。

叶懿慧