奉献，扎根在这里

——杨俊辉20年来坚守一线，不变初心

临海南收费所有这么一个人，说话快言快语、做事干净利落，自1999年10月至今，二十年来，始终保持昂扬向上的精神状态。一年四季，酷暑寒冬，无论是当收费员，还是担任收费班长，任劳任怨、默默奉献，全身心的坚守在收费一线。他就是我们收费四班的老班长——杨俊辉。

杨俊辉作为一名普通的收费班长，在庞杂纷繁的收费工作中，始终以诚心、耐心、热心干好每一件事。他作为一名光荣的共产党员，在日常工作中，更是起到模范表率作用。

在岗一分钟 奉献60秒

这是杨俊辉经常挂在嘴边的一句话，他也时常以这句话严格要求自己。收费工作看似简单，收费、放行好似重复的机械化作业，其实不然，在收费过程中经常会有很多料想不到的事件发生。由于临海南收费所人员较少，地理位置又很特殊，主线一遇到事故或较大车流，所有车辆都会从临海南收费站下高速，多的时候一天时间里会碰到七八起分流。因此杨俊辉在岗期间，始终保持一颗警觉的心，就算过往车辆寥寥无几，他也经常徘徊在收费广场，观察整个站口是否有特殊情况。

去年秋天的一个午后，杨俊辉在车道入口巡查，只见远远的一辆装载着树木的超限货车，缓缓地驶向收费站，他立刻打着手势，示意该车调头离开，可该车仍没有减速的意向。“不好，要闯杆。”凭着多年的工作经验，杨俊辉明显感觉此车辆企图硬闯，只见他一个箭步冲上前去，劝阻司机调头离开，但司机却置之不理，还企图强行闯杆，经过他一遍遍地耐心解释，司机终于打消侥幸心理，乖乖退出车道。

助人为乐 快乐自己

收费所没有惊天动地的故事，有的就是及时伸出援手的雪中送炭。心系回家路，小事见真情。

临海南外广场曾有一名头发蓬乱、着衣反季的女子毫无目的地四处游走，杨俊辉发现后立即上前询问，发现这名女子答非所问，判定很有可能为精神失常者。为了保证她的安全，杨俊辉立即将女子带回站内休息，并耐心询问她的个人及家庭信息。由于这名女子精神极度混乱，对家庭信息毫不知晓，他果断联系当地派出所，帮助将其安全送回家。

对于杨俊辉来说，此类事件已经见怪不怪，这二十年来帮助的人不计其数，他乐于助人，是个热心肠的人，对单位的同事也照顾有加。上岗时，脏活累活带头干，夏日顶着灼热的阳光打扫广场车道卫生、冬日抗着凛冽的寒风指挥交通。当班内人员不舒服或状态不好时，他也总是说“你休息会儿，我来替你”，对新到来的同事，他悉心教导，传授经验，让其尽快融入到集体中。

火车跑得快 全靠车头带

一个收费所，收费班组是重要的组成部分，一个先进的收费班组需要具备优良的团结合作精神，才会产生巨大的力量。自从担任四班班长，杨俊辉从一个不爱“唠叨”的人变成了一个“话唠”，上岗时，他总会时常提醒班员注意特殊车辆的操作，保持微笑文明服务。交接班时，他总担心大家会落下什么，通过对讲机提醒清点物品，看看备用金是否点清，票、款、卡、纸票是不是都已经记清楚……一定要确保结算时数据核对无误。

他的爱“唠叨”还更多地体现在岗后讲评中。每当结束8小时的工作，不顾身心疲倦，召集班员总结一天的工作，分析处理特情车辆时的反应与实际操作，找不足而后改之，力促班组的服务再提升。另外针对工作中遇到的棘手问题，他总是带领大家利用中班下班时间，组织班务会进行交流与探讨，共谋解决问题的方法，从而进一步提高大家的收费效率与服务水平。

通过这些方式与班员的谈心交流，杨俊辉所带领的收费四班时时充满着一股正能量。他也多次被评为五星级员工、先进个人、先进班组及安全示范性班组等荣誉称号。

奉献是一种精神的开拓，是灵魂的再现，感情的流露。杨俊辉20年如一日，扎根一线，奉献一线，一直以来都以饱满的精神状态去迎接工作，始终用不变的心去对待工作，秉着“做一行，爱一行”的职业操守，不忘初心，砥砺前行,为司乘的旅途保驾护航。

陈莹