日常支付的那些小事

作为财务结算中心的付款经办，每天都不断地重复各个部门汇总过来的付款工作，这个工作虽然重复而又单调，但偶尔也会有些小插曲。

近日，我登录网银时发现有一笔400元的维修费支付后退回，多年的工作经验告诉我肯定哪里出了问题。起初我以为是自己把对方单位名称输错或账号输入错误导致的，于是我再次仔细核对对方的单位名称、开户行、账号，核对确认准确无误，而且与对方发票上的信息完全相符。那么到底是哪里出了问题？我一方面与银行沟通协调查找原因，一方面与收款单位取得联系，确认银行账号是否有误，对方一再强调收款单位和帐号是正确的。正当此事快陷入僵局的时候，阮韬凭着多年曾在银行的工作经验，发现对方收款人为公司，但收款帐号从数字构成来看是个人帐号，于是再次与对方取得联系，但对方坚称自己提供的帐号就是正确的，并一再强调提供给其他单位也是这样，别家单位都可以汇入，并认为我们有意为难，经过很长时间的沟通和解释，最终对方单位核实确认账号有误并重新提供了正确账号，这件事情圆满解决。

这件事情虽然只是我日常工作中的一个小插曲，但从小事中反映出我们在账务工作必须具有认真、细致、求真务实的工作态度。在日常工作中发现问题就要及时解决问题，处理问题时要多动脑多思考，找到问题的根源，这样才能处理好问题并将工作做得更好。

                                黄旦红